中國內地COVID-19疫情再蔓延,多個城市都嚴格執行防疫封控措施「清零」,繼蘭州一名3歲男童疑因救護車延誤失救致死後,上周五(4日)內蒙古呼和浩特市再傳出類似悲劇。新城區北垣東街一幢大廈因出現患者而被封區,上址一名患焦慮症的55歲姓王婦人自早上起出現精神崩潰及輕生念頭,其2名女兒曾分別向管理處及120急症指揮中心求助,但救護車最後卻在傍晚6時許才到達現場,當時婦人已不幸墮樓身亡。
至於早前傳出大廈出入口被「鎖死」、死者次女於微信錄音哭求解鎖鐵門以查看母親情況,官方則於通報中說,門口沒有被擋板封住,但就設置了一個約4平米、可在外面打開的隔離圍欄。
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據疫情防控指揮部的官方通報指出,婦人的29歲次女最早曾在10時許物業經理求助,但到下午5時23分,其不同住的35歲長女才代為致電120,表示母親情緒激動、企圖輕生。當時指揮中心接線員判定此非緊急個案,要求聯絡當事人及其親屬,否則建議待派處理,長女或因擔心刺激母親,故同意待派。相隔不夠10分鐘,次女再聯絡物業經理,指已經致電120,要求派員前往迎接救護車,但在傍晚6時04分,婦人從屋內的臥室爬出墮樓。救護車最終在婦人墮下的35分鐘後抵達,證實她已當場死亡。
當局形容今次是一宗「不幸事件」,又對逝者表示沉痛哀悼及誠摯慰問。通報續稱,物業管理人員和社區工作人員對突發事件缺乏敏感性,未能阻止悲劇的發生,會對事件中的相關責任人嚴肅問責,及改善120急救調度機制和社區管理服務工作流程。