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英國、埃及發航行通告　促指定時段勿飛越黎巴嫩、伊朗領空　以色列指準備好防衛及進攻

國泰

林世雄

開羅

到港航班

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林世雄希望國泰恢復運力　將尋求更多航空公司加開到港航班

日本

客機

降落

全日空

駕駛艙

折返

龜裂

玻璃

波音737機型

新千歲機場

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日本全日空波音737客機駕駛艙玻璃突裂　折返機場降落無人受傷

國泰航空

航班

致歉

徹查起因

取消航班

認錯

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國泰：完成取消航班程序　認低估情況致歉　設工作小組查起因

俄羅斯

西伯利亞

北方之星

波音客機

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俄羅斯波音客機降落時衝出跑道　機上177人均無受傷

飛機

EasyJet

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航班太重無法起飛　機長要求乘客放棄機位

機場

機師

機管局

旅行

薪酬

勞資糾紛

跑道

停機坪

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國泰多班航機慢速滑行塞機場 揭機師飛得快人工越少 協會：世上沒有其他航空公司會這樣做

北海道

香港航空

沖繩

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日本限飛令︱港航周五起取消往北海道沖繩航班 國泰明交代資訊

消費者

差劣

服務態度

客戶體驗

非常差

政府機構

物業保險

負面體驗

有調查公司就消費者對全球企業提供的服務作出調查，發現全球消費者有15%時間遭遇差劣的客戶體驗。

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消費調查：服務態度差令香港企業共損失1,170億元 政府機構航空公司和物業保險屬「三大差」

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