第20屆上海國際車展於周二（18日）揭幕，各大車廠均藉不同活動推廣品牌，惟有網民投訴，派發限量免費雪糕的寶馬mini展區疑「崇洋媚外」。片段顯示，2名職員向發文者聲稱雪糕已派完及需先於App取得換領券，但卻拿出雪糕派予外國男子，並面帶笑容地教他拆開包裝。
發帖的網民附上影片作證，引起不少人怒斥寶馬歧視中國人，有網紅更斥寶馬「在中國人的土地上限中國人的量」。隨著風波發酵，寶馬終在今日（20日）於微博上發文致歉，表示會改善管理及加強內部培訓，「我們內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！」。
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從有關片段見到，拍片者上前向兩名工作人員索取雪糕，獲回應稱已派完，但隨後一名外國人過來，工作人員卻從冷凍箱內取出雪糕，並指導他打開包裝。拍片者再向工作人員查詢時，她們先稱已經發完，及後再改稱需下載應用程式領券，並把冷凍箱抬走。
而供應雪糕予寶馬的品牌Luneurs亦發聲明割席，強調未有參與籌辦現場活動，又稱品牌一直將用戶平等的理念放在第一位。
