大廈維修屢有爭拗，市區重建局2016年5月推出「招標妥」計劃，讓業主和法團以優惠費用獲取支援服務。市建局行政總監韋志成在網誌表示，截至今年2月底，該局已審批超過3,100宗招標妥申請，涉及逾22萬個住宅單位。
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他表示，當中8成能在24個月內完成招標妥3個服務階段，揀選合適工程承建商展開工程。他以近60年樓齡的西環金陵大廈為例，業主大多年長、過去從去從未勘察和維修樓宇，而業主2017年申請樓宇復修資助計劃獲得招標妥服務，透過舉行講解會及座談會等，順利在指導下籌組維修工程。
韋志成表示，部份樓宇復修個案中，業主對工程範圍和報價、招標安排、公契內有關樓宇維修和保養條款的詮釋以至施工方案等範疇，在經過長時間討論後，仍然未能達成共識。有個案的業主對業主大會揀選承建商的準則有誤解，甚至不認同投票結果，令開展工程舉步維艱。他說，這些涉及業主商議議決聘用承建商、業主與法團之間溝通，超出市建局所能提供的技術支援範圍，認為要落實樓宇復修工程，「最重要的，仍是業主的齊心和決心，減少分歧，才能克服困難」。
他指，招標妥計劃有大約10多宗歷時超過4年，最長一宗更超過6年時間，仍未就大維修揀選工程承建商。他說，法團和業主遲遲未能取得共識，主要涉及三方面問題，包括業主對工程議而不決、對大廈公契條款有不同演繹、工程承建商退出競投。
他形容招標妥推出以來運作良好，惟有業主反映，部份法團獲批招標妥服務後沒有遵守承諾書，將賬戶登入編號及密碼分派予各業主使用。因此市建局將於下月開始，以郵寄方式向申請個案大廈的每一名業主提供賬戶名稱及密碼，確保他們能夠登入系統查閱文件。
