公立醫院急症室使用情況及輪候時間一直處於緊張狀態，隨著本港入冬及剛過去的長假期，急症室更為擠塞；而且本港預計將於本月8日與中國通關，醫療系統或會受更大挑戰。醫管局總行政經理（綜合臨床服務）李立業醫生今日（3日）在港台節目《千禧年代》中指，通關是復常重要一步，亦是社會所預期，醫管局會全力配合同時優先為香港市民服務及提供藥物，盡量只提供緊急服務予非符合資格人士。
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李立業指長假期間，私營診所不應診，加上冬季令COVID-19病毒活躍，亦令其他心臟、肺部及腸道重症增加，急症室輪侯服務情況相對上比較擠塞，特別是一些大型醫院如伊利沙伯醫院、聯合醫院、威爾斯親王醫院及屯門醫院等，求診及重診個案較多，急症室輪侯時間亦較長，最長輪候時間達6至8小時。
他續稱，過去數日有超過4,000人輪候急症室服務，當中不少屬重症人士，長者及長期病患。肺炎及非肺炎人士比例參半，但患肺炎人士人數略多於非肺炎人士。另外，每日平均有1,000至1,100人需安排入內科病房，而內科病房佔用率平均達120-130% ，已接近負荷頂點。
他表示今個星期是關鍵時期，呼籲輕症或有COVID-19感染徵狀的市民轉用私家醫院、醫管局指定診所及遙距診症服務。
