美國11月CPI低過市場預期,帶動美股周二(13日)開市後上揚,納指一度升逾3%。
惟股票交易應用程式SoFi(香港區)疑突然出現故障、無法順利完成買賣,令一眾用家只能「齋睇」。
Channel C於晚上接獲讀者L小姐投訴,指她無法於Sofi完成股票交易,嘗試聯絡SoFi了解亦不果。她說自己在討論區亦見到多人出現同樣情況,認為SoFi每月向用家收取月費,但卻未能提供應有的服務水準,對此感到非常失望及憤怒。
使用了SoFi約兩年、參與月費計劃逾年的L小姐補充,她以往亦曾遇過故障問題,但未料情況會「越嚟越差」。
SoFi的Facebook專頁亦湧入一批用戶留言及「畀嬲嬲」,多人表示程式無法運作,要求SoFi儘快修復。翻查資料,SoFi並非第一次出現故障,亦曾有用戶批評它沒有開放盤前盤後時段,不夠與時並進。
本台已就事件向SoFi查詢,正等候回覆。