政府為改善上水「石湖墟賽馬會診療所」的服務及空間，於 2020 年起興建「北區社區健康中心」，並於去年分階段投入服務，原先在「石湖墟賽馬會普通科門診」求診的病人亦需要轉至新中心求診，惟近日有使用者反映新中心的交通配套不足，有居民及區議員倡政府設置專車或專線小巴等接駁交通。
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隸屬「新界東聯網」的「北區社區健康中心」位於上水衛和街，鄰近太平邨及彩園邨。中心於去年落成，提供「母嬰健康」、「學生健康」及「普通科門診」等醫療及社區服務。當中「普通科門診」服務於去年 12 月 16 日投入服務，而原先有逾 60 年歷史，同樣提供「普通科門診」服務的「上水石湖墟賽馬會普通科門診診所」則於同日起暫停服務，而原先在該診所求診的病人亦需轉至新中心，惟近日有使用者反映新中心的交通配套不足。
據媒體報道，有部分使用者認為原先的石湖墟診所較為方便，認為乘搭公共交通工具前往新中心較不方便。新中心門外只有一條可供的士上、落客的車道，或不便於乘搭公共交通工具的使用者。另有附近居民認為新中心距離上水站有約 8 至 10 分鐘路程，而且亦有少量坡段，建議局方為長者設置專車，接駁至新中心門口。據醫管局網頁顯示，局方建議使用者從上水站出發後，沿百和路，並經太平邨前往新中心。北區區議員姚銘則希望政府當局可以增設專線小巴服務到新中心附近一帶。
「上水官立中學」巴士站為現時距離新中心最近的巴士站，由新中心出發的步程約 3 至 5分鐘，共設有 7 條專營巴士路線，部分可往返「清河邨」、「粉嶺（華明邨）」、「太平邨」等區內屋邨，毗鄰亦設有小巴站，設有專線小巴線接駁北區醫院等其他醫療服務。惟對於長者或行動不便的求診人士或仍有一定不便。
「北區社區健康中心」在一間空置村校的原址興建，於 2020 年動工，中心樓高 10 層，由醫院管理局、衞生署及社會福利署共同提供轄下服務，工程耗資約 17 億。
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