A先生和女朋友於5月16日下午大約5時40分放學打算在觀塘凱匯樂華小巴站乘小巴，排到他們的時候剛好沒有雙人位，他們打算等下一班車，怎料現場有個站長忽然起勢罵他們，並要求他們重新排隊，一開始A先生都很合作，應站長要求再排過，怎料第二次排到他們又沒有雙人位，站長不知是否耍花樣，又叫他們排第三次，其實兩次後面都有人可以上車，照計他們可以上新一輛車，於是他們便發生罵戰。最後他們就轉乘的士離開，沒有和站長糾纏下去，而事主最不滿是「後面都有兩個人可以上車，為甚麼要罵我們？我聽附近其他朋友都有說這個站長平時的態度都很差。」
事後他有向運輸署投訴，運輸署回覆他們指已經向22M專線小巴營辦商轉達他們的個案並要求作出跟進，運輸署亦要求營辦商敦促屬下站長保持良好有禮態度，營辦商亦回覆已經訓示站長 並會加強監察站長工作表現。
