騙徒手法層出不窮，內地有不法分子假冒航空公司客服，以航班延誤或取消為由，協助旅客退改機票時，伺機套取事主銀行卡賬戶密碼等重要信息後，再轉走對方金錢。有受害人因此中招，被騙近百萬元（人民幣，下同）。
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深圳市反詐中心微信公眾號發文，稱一名姓鄭旅客近日出行前接到航空或保險公司客服電話，通知其乘搭的航班出現故障，需要改簽，並有一筆300元延誤險賠償，要求她登錄一個航空公司網頁。女事主不虞有诈，按指示進入官網後登錄其銀行APP，並掃描對方顯示二維碼後，按照操作轉賬近1.5萬元後發現被騙。
無獨有偶，同日一名姓如女子亦接到騙徒電話，稱飛機起落架機械故障，其所乘搭飛機需要退票或改簽，她按照對方提示進行操作時，被對方轉走逾80萬元。
上海一名女子去年在重慶遊玩時，假扮客服的騙徒亦以同樣理由，先向她支付逾600元賠償費，獲得女子信任後再指示她下載軟件騙取其銀行密碼，從她戶口轉走147萬後消失無蹤。該名女子在警方協助下，最終只能追回逾30萬元。
警方表示，騙徒首先通過非法渠道獲得受害者姓名、身份證號碼、登機時間、航班班次等個人信息後，再於受害人登機前冒充航空公司、訂票網站等工作人員，通過提供他們精準航班信息騙取對方信任，他們誘騙受害者登錄網站或下載APP，當受害者輸入銀行卡信息等，成功騙取受害人銀行賬戶後再轉走對方金錢。
警方提醒，類似的詐騙案件經常發生，原因是旅客的機票信息被洩露，提醒市民收到可疑信息時，要向航空公司官方核實求證。
