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貴陽如家酒店花灑疑現「糞便」狀異物 住客投訴稱女兒已用花灑「冲涼漱口」 要求賠償損失

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貴陽如家酒店花灑疑現「糞便」狀異物 住客投訴稱女兒已用花灑「冲涼漱口」 要求賠償損失
五一黃金周期間,不少內地民眾選擇外出旅遊,有網民發文投訴稱,假期和家人入住貴陽如家酒店期間,使用房間花灑洗澡時,發現上面粘有類似「糞便」狀異物,於是予以投訴,要求酒店進行賠償。酒店回應指,這是首次遇到同類事件,但未予承認是酒店責任。
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綜合內媒報道,一名姓周女士,昨日於社交媒體發文投訴,稱自己和家人於4月30日入住涉事酒店時,當晚她女兒在沐浴間洗澡時,發現房間花灑上有「糞便」狀異物。
涉事女子表示,她的女兒已用花灑噴出的水刷牙漱口,擔心有傳染病,於是向酒店投訴,但酒店拒不承認責任。
酒店回應時指,這是酒店首次遇到同類事件,未就事件承擔責任,強調清潔人員打掃房間時,會用花灑沖洗牆壁,若出現上述情況,清潔人員肯定能夠在當時發現;並指涉事客人目前沒有給出明確要求。
周女士回覆內媒查詢時則表示,希望酒店通過書面形式,承認此次事件,同時承擔她女兒的檢查費及治療費,並進行賠償。

有關酒店衛生問題再次引起網民熱議,不少網民斥責噁心,建議大家入住酒店時,應檢查酒店內衛生設施,也有網民表示要堅持用固定淋浴裝置,也有網民指,內地酒店經常爆出衛生安全問題,現在是酒店熱水壺、沐浴露、花灑全都不敢用。
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