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SRSWorks特約|痛症中心疑呃保險跟進 聲稱遭支付平台拖數 分店9變1 苦主憂已付款項「凍過水」

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SRSWorks特約|痛症中心疑呃保險跟進 聲稱遭支付平台拖數 分店9變1 苦主憂已付款項「凍過水」
我們早前一連2集報道,有連鎖痛症中心涉嫌教唆客人騙保險,慫恿他們購買貴價療程,報導播出後,海關在去年12月派員搜查中心9間分店,近日我們收到讀者報料,指這間中心又再改名,並在新IG發帖,聲稱被第三方支付平台拖數,以致公司幾個月沒收入,所以被迫停止8間分店運作,只餘下太古城分店,有已購買套票的苦主感到受騙,擔心已付款項「凍過水」。
苦主A小姐去年10月和12月先後買了共20堂痛症療程,總共1.2萬元,現時還有10堂未做,她說:「我最後一次上去是去年12月底,當時仍聯絡得到治療師,本身今個月初約了她,但她突然說病了,直至近日收到她通知,指各分店已停業,只餘下太古城,叫我找行政部,看看如何安排。」
不過A小姐指,行政部完全沒回覆她,致電又沒人接聽,中心亦改名為HKSWC,聲稱被第三方支付平台拖數,以致公司幾個月沒收入,所以被迫停止8間分店運作,中心在新IG聲稱可以退款,A小姐填了有關Google Forms,等了多時亦沒人回覆,她質疑中心以第三方支付平台拖數作借口,目的是想「走數」。
據A小姐提供過去療程的物理治療師收據,一位姓駱,一位姓黃,但A小姐指,從沒見過二人,她說:「我只在電話跟他們溝通過1至2次,他打電話給我,問我情況。」現時A小姐感到徬徨無助。

海關指,截至1月15日共收到33人舉報,正作出跟進,但沒提及有拘捕任何人。
至於被中心聲稱拖數的Hero Plus早前亦在Facebook發聲明,指已經終止向有關商戶提供收款服務,並已聯絡執法機構,提供資料。
我們日前去到中心聲稱仍然營業的太古城分店,雖然裡面開了燈,但無人應門,門外貼出告示,指連鎖痛症治療中心已於12月6日被收購,並改名為HKSWC,至於尖沙咀赫德道旗艦店亦沒有應門。中心的IG近日就指, 收到3家收款機構可安排取消客人的信用卡交易,而中心稍後會向收款機構提交資料,以便安排退款。我們就事件向中心查詢,但至截稿仍未回覆。
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