入境處今日(20日)表示,近日有騙徒假冒入境處致電市民,並在對話中主動提供現職入境處人員的姓名、職銜、聯絡方式及辦事處地址等,指他們可親身前往辦事處、或致電查證人員身份,以博取市民信任。入境處呼籲市民接獲類似來電要保持警惕,切勿隨意透露個人資料。
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入境處表示會有處方人員會因應個別情況致電市民,以處理市民有關公共服務的申請,同時設有「預約提示服務」,如市民未有選用這些服務,處方是不會以預錄語音形式致電市民,亦不會將電話轉駁至境外機關,及要求接提供個人資料。