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曱甴九巴高清直擊!專家料養逾30隻 猖獗爬鐘 4隻躝座位旁|解構品種及源頭 總站覓蟑螂蹤|3B紅磡往慈雲山

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曱甴九巴高清直擊!專家料養逾30隻 猖獗爬鐘 4隻躝座位旁|解構品種及源頭 總站覓蟑螂蹤|3B紅磡往慈雲山
觀眾獨家報料Channel C,申訴2023年6月7日和18日深夜11時許於紅磡總站乘搭九巴3B路線前往慈雲山時,分別發現多達3隻和4隻蟑螂在其座位附近爬行,更高清拍攝到其中1隻一邊揮舞觸鬚、一邊躝上落車鐘;滅蟲專家估計總數逾30隻。記者其後視察紅磡總站,拍攝到車旁渠蓋有曱甴躝過;專家亦在訪問解構車上曱甴的品種及其可能源頭。

Channel C提問

你好。本台接獲申訴,對方指2023年6月7日及18日的深夜約11時15分,在紅磡總站乘搭3B路線時,均發現至少3隻蟑螂在車廂爬行。6月7日那次,車牌為TR5585,車上蟑螂的體形較大。而6月18日那次,車牌為TE4427,車上蟑螂的體形則較細小,似乎較年輕。
申訴人又指,3個月前開始,平均1至2日就在深夜乘搭該路線,最近1至2個月開始發現車廂有蟑螂,惟近期數量變多。對方在6月7日當晚經九巴app投訴,但至19日早上致電再投訴,九巴卻稱沒收到對方在7日經app的投訴。
1. 為何3B路線的深夜班次車廂,在最近1至2個月幾乎每天都有蟑螂?為何近期數量變多?有否追查蟑螂源頭?
2. 為何申訴人分別在6月7日及18日深夜於紅磡總站乘搭的3B路線,車牌都不同(6月7日:TR5585、6月18日:TE4427),仍分別在車廂發現至少3隻蟑螂?
3. 被發現有多隻蟑螂的2輛巴士,是否已變成孕育蟑螂的源頭?2車對上1次滅蟑螂是何時?
4. 九巴過去3個月,有否接獲乘客投訴3B路線或其他由紅磡總站開出的巴士車廂有蟑螂?
5. 九巴會如何根治這問題?
6. 為何九巴沒收到申訴人在6月7日經九巴app的投訴?

九巴回覆

九巴非常重視巴士車廂清潔衞生,每日為車廂進行清潔工作,亦定期為車隊滅蟲,包括由專業的滅蟲公司在車廂不同位置,包括駕駛室、上層及下層座椅等放置蟑螂凝膠,亦會安排使用氣霧劑針對處理蟲害。就乘客的有關投訴,九巴已安排滅蟲公司為巴士進行額外滅蟲工作。九巴會繼續加強車廂清潔,用消毒劑清潔車廂。
就乘客透過App1933投訴有關車廂清潔事宜,翻查紀錄,九巴於6月7日晚上11時在App1933接獲有關乘客的投訴,乘客當時僅留有電郵地址作為聯絡方式,及至19日乘客致電熱線,並提供電話號碼用作翻查投訴資料,熱線員因此未能發現相關紀錄,熱線員隨即改為詢問對方電郵地址用作核對,即時找出相關紀錄及向乘客解答投訴處理的進展。
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