運輸署已先後於多條隧道實施「易通行」，惟收費系統仍未完善，有車主被濫收費用，或過了隧道卻收不到過數通知。有車主昨日在社交平台大吐苦水，指跟足運輸署程序張貼「車種貼」，起初駕車過隧道後如常自動付費，卻突然收到一大堆追款信件，原本100元的隧道費，竟然變成7千元。
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1名車主在facebook稱遇到荒謬事件，向網友尋求解決方法。他表示起初想申請「車輛貼」戶口，但因為一直收不到驗證碼無法開立帳戶，致電有關部門卻得不到解決方法，於是他申請需要收費的「車種貼」。
他將「車種貼」貼於車頭，戶口亦增值了足夠金額。他表示「頭幾次都有望住成功扣到錢，咁就一次過增值咗$2000落去，諗住有排用」。
但大約2個月後，他收到大量易通行寄來的信件，由於他剛從外地回來，信件已寄到一段時間。他打開來看，全部是一式一樣的通知信，指他過隧道時未有繳付隧道費，他計算過大約10次有3次感應不到。
他稱有關戶口有足夠金錢，質疑為何被追罰款。「5元隧道費需要收取$180，有啲甚至額外加到$530」，他即時致電客戶服務部，但對方共着他跟程序繳交罰款，「之後睇下可唔可以退返錢俾你」，令事主非常不滿。
其後客服稱會發短訊到他的手機，這時候才發現電話號碼是錯的，號碼前面多了個3字，客服表示可能同事入錯。事主才醒覺當初收不到驗證碼就是這個原因。
事主指：「好明顯問題出係（喺）佢哋度，而家要由本來加埋只係大約$100嘅隧道費變成繳交7千幾蚊？佢哋嘅同事多次表達理解我嘅情況，唯一可以做嘅就係跟程序繳交罰款，最後睇下退唔退得返啲錢，唔交罰款最後就係上庭。」他表示要向對方上司溝通，但客服稱沒有上司，令他大感荒謬。
大批網友留言表示，遇過差不多的情況，有車主稱早前被盜用了車牌被扣錢，報警卻不受理，反建議他更換新車牌。有網友則戲言：「你應該感恩了，如果喺大陸，你可能已經進牢」、「呢個已經變成今日香港的常態」。
