一名美國Starbucks前經理在2019年向當地法院提出種族歧視訟訴，指控Starbucks因她的白人身分將其「炒魷」。陪審團如今做出裁決指，Starbucks須賠償高達2560萬美元（約2.04億港元）。
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《CNN》報道指，訴訟的緣起發生在2018年費城的一間Starbucks，兩名黑人男子因沒有消費而佔據座位，其中一人更打算使用店內廁所，因此遭店員要求離開。兩人以等待生意夥伴為由拒絕離去，店員便報警處理，警員其後將兩人扣上手扣帶離該店。此事在當時引爆種族歧視爭議。
在Starbucks任職13年的區域經理Shannon Phillips在2019年對Starbucks提出訴訟，指Starbucks為了在上述事件後安撫社會輿論，「炒錯人」和不合理地懲罰和事件沒任何直接關係的白人員工。Shannon Phillips的律師則指其當事人的上級只是在事件中找「代罪羔羊」。
狀詞指出，當時一名白人員工被以歧視行為為由，而被「行政休假」，Starbucks遂要Shannon Phillips找人填補職缺，可是她向上級表示Starbucks對該名員工的指控並不完全符合事實，並為其辯護，結果Shannon Phillips也遭到Starbucks解僱。當Shannon Phillips遭到解僱時，在事發Starbucks店擔任經理卻因為是黑人而繼續工作。
新澤西州法院的陪審團當地時間周一做出裁決，判Starbucks賠2560萬美元，當中2500萬為懲罰性損害賠償（punitive damages），60萬為補償性損害賠償（compensatory damages）。Starbucks表示對結果感到失望，還在評估下一步如何應對。
Starbucks在2021年的法院文件中反擊，稱事件發生後，資深主管曾對Shannon Phillips所作之觀察，都顯示出她在此次危機中完全缺乏領導責任。
