兩岸國際

中國乘客聲稱被新加坡地勤罵「是狗」 南方航空發聲明致歉

出版: -
0
中國乘客聲稱被新加坡地勤罵「是狗」 南方航空發聲明致歉
再有航空公司陷入輿論風波。一名乘搭南方航空CZ546航班的中國男乘客日前向內地媒體投訴,稱上周二(23日)在新加坡樟宜機場查詢有關調換至安全通道座位的事宜時,男地勤裝作聽不懂中文,更辱罵他「是狗」。據該名男乘客向《澎湃新聞》提供的片段顯示,男地勤曾語帶不滿地說:「你要做一條狗的話,那我可以當你是一條狗……在這裡解釋東西你就來插隊」,拍片的男乘客則要求對方說清楚誰是狗。

南方航空昨晚(27日)發聲明致歉,表示涉事地勤為代理服務商員工,又形容他語言使用「嚴重不當」,公司已要求代理服務商停止該員工服務南航新加坡營業部的資格。

【新聞有價 記者有格 立即訂閱:https://bit.ly/3wGQh7c

據《澎湃新聞》報道,該名男乘客聲稱事發時數名櫃檯職員正在用中文對話,但涉事地勤卻向他表示聽不懂中文,並拒絕回答他的查詢,認為自己因為講中文受到歧視。他更指,在他詢問對方的職員編號時,該名地勤突然用三種語言罵他「你是條狗,你聽不懂人話」。
由於片段並沒有錄到事發的完整經過,加上地勤曾提及拍片者插隊,故有網民留言質疑事件始末,又說南方航空的服務態度一向不錯,不敢「跟車太貼」。惟國泰歧視風波成為「前車之鑑」,南方航空在事件發酵之際迅速發聲明致歉,並表示會加強管理代理服務商,完善相應工作流程,提升服務水平。
求真求知 報道實況 三年風雨 屹立不倒
如果唔想我哋消失😭
繼續全天候睇到最新+全面+真確報道
同消閒副刊、生活資訊、體育、娛樂等創新優質多元資訊
請即成為Channel C付費會員「自己友」 訂閱享專屬福利!
👉🏻https://bit.ly/3wK00JQ
下載埋Channel C App 瀏覽足本報道!
👉🏻https://channelchk.com/app
大大力召集更多廣告推廣/媒體合作 專業用心締造流量保證!
👉🏻[email protected]
感激讀者及客戶厚愛與扶持 支持我哋穩定營運長遠拓展
屬於Channel C一份子嘅每一個您 成就未來每個週年🫶🏻
【盡知天下事 唯有Channel C】

🔥「爆片爆相」返嚟喇!🔥 
一經獨家採用將會獲得由
齊柏林熱狗店送出$50禮券乙張! 
報料:https://wa.me/85264691456
爆片爆相