順豐速運香港宣布，由即日(14日)起全面停止透過SMS短訊發送取件通知，改為透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送相關訊息。新措施旨在降低客戶受騙風險，防止不法分子透過偽冒短訊進行詐騙。順豐指出，偽冒SMS訊息騙案近年大幅增加，僅今年首季已接獲逾800宗相關查詢及報告，較去年同期急升近四倍，因此決定全面轉用APP作通知渠道。
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順豐香港表示，自去年8月起已逐步推行以APP取代SMS短訊的通知安排，歷時8個月的適應期後，現正式全面實施新措施。公司呼籲客戶盡快下載「SFHK APP」，並於完成註冊後開啟訊息推送功能，以便接收快件相關通知。 順豐指出，今年首季收到的詐騙查詢及報告超過800宗，較去年同期上升近四倍。調查發現，不法分子經常偽冒順豐名義發送短訊，聲稱收件資料不全或需補付運費，誘使市民進入虛假網站輸入個人資料甚至進行轉賬，對客戶造成安全風險。
警方反詐騙協調中心警司李蔚詩對順豐的決定表示歡迎，認為此舉在業界具良好示範作用，有助提升公眾對偽冒短訊的防範意識，從源頭堵截相關騙案。
順豐亦再次提醒公眾，不要回應任何可疑來電、電郵或手機SMS短訊，並請小心保護個人資料，切勿透過不明來歷的超連結提供個人資料及密碼，或進行轉賬及匯款。
