【新增廣華醫院發言人、警方及衞生署回覆】
疫情嚴峻，公立醫院不勝負荷，連殮房都爆滿，食環署今呼籲殯儀業界及家屬盡快辦理先人身後事。但有殯儀業界人士代死者家屬向Channel C求助，指家屬的一名30多歲、有長期病患的兒子上月26日入廣華醫院後，突然離世，但家屬遲遲未接獲通知認領遺體，追問下才發現遺體目前下落不明！
廣華醫院發言人回覆Channel C時表示，院方翻查紀錄後，確定沒有遺失有關病人遺體。據廣華醫院紀錄，有關病人當日於醫院急症室離世後，院方已於27日按既定程序將病人遺體交由警方安排移送到公眾殮房，着家屬聯絡警方作進一步查詢。
警方回覆查詢時指，2月26日接獲院舍職員報案，指該名男子因氣促，要求送院。男子其後昏迷被送往廣華醫院後證實死亡，案件列作「送院時死亡」。而警方接獲醫院相關通知後，已按既定程序安排該男子遺體移送到公眾殮房。在移送安排完成後，警方已聯絡死者親屬，並安排親屬到公眾殮房辦理辨認遺體手續。
衞生署亦表示，警方已於2月27日將遺體移送到葵涌公眾殮房，並知悉警方已聯絡家屬進行認屍程序。
不過，該殯儀業界人士就表示，家屬至昨日（1日）仍未收到電話。家屬事後向旺角警署、廣華醫院警崗查詢，對方均表示查不到個案由哪一位警員跟進；家屬再聯絡醫院，院方則表示已送走遺體，但家屬向葵涌公眾殮房查詢時，對方稱「唔知呢件事」。
該殯儀業界人士指，業界已配合政府加快處理先人身後事，但「而家究竟遺體喺邊度呢？如果只係處理慢，呢個（疫情嚴峻）時勢會明嘅，但你要畀我哋知道（遺體）喺邊度。」他續說，家屬心情非常差，擔心遺體下落不明，「唔知點算」，現時公開事件亦並非想投訴，「只係想搵返條屍出嚟」。
除了遺體不知所終，該殯儀業界人士亦接獲個案指，有長者在家過身，家屬報警後，除了救護車及警方遲到，食環署的「黑箱車」亦遲4、5個鐘才到。他指，遺體放置太久會發酵，產生細菌，擔心會出現更大公共衞生問題。
食環署晚上表示，其轄下5個火葬場已大幅增加火化時段並延長服務時間至晚上，每日可供預定訂的火化時段由平日130至140節，增加至現時的180至200節，除長洲外，所有場地延長開放至晚上8時後，而目前火化時段仍有餘額，有需要時會進一步增加。署方呼籲殯儀業界及家屬盡快辦理先人身後事，以紓緩公眾殮房和醫院殮房壓力。
