港鐵在今日（23日）下午約4時表示，由於香港站附近有信號故障，機場快綫及東涌綫列車駛經香港站和九龍站路段時，需要慢駛。機場快綫來往香港站及博覽館站、東涌綫來往香港站及東涌站行車時間一度延長。至下午約4時15分，港鐵指信號故障已修復完成，機場快綫及東涌綫列車服務陸續回復正常，市區預辦登機服務亦正逐步恢復。
另外，有讀者向本台提供相片顯示，事故期間，香港站大堂一度停電。
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港鐵回覆本台查詢指，初步調查相信，香港站供電系統於今日下午約3時40分出現故障，部分設施包括照明系統、升降機、扶手電梯及商舖因此停電。港鐵表示，期間車站啟動緊急照明，職員亦在不同位置放置後備照明燈協助乘客，公司正調查事件成因。
港鐵又指，香港站附近一個軌旁信號設備的供電亦受影響，東涌綫及機場快綫班次需調整，維修人員緊急檢查並重置供電系統後，於約4時05分恢復供電，列車服務隨後亦陸續恢復正常。
