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涉利用機器人打75億個推銷電話 美國電信商遭檢控

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涉利用機器人打75億個推銷電話 美國電信商遭檢控
美國50個州和華府特區檢察長,兩天前(23日)聯合檢控艾維德電信公司(Avid Telecom)及其負責人,罪名是利用機器人打了75億個「語音自動撥號電話」(robocall)給已列入「全國謝絕來電登錄清單」(National Do Not Call Registry)的民眾。
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該51位檢察官在141頁的起訴書中,將艾維德電信的老闆Michael Lansky和副總裁Stacey Reeves同列為被告,請鳳凰城聯邦地方法院籌組陪審團決定求償數額。
全國各州加上華府特區檢察長,去年組成「反機器人打電話跨州訴訟專案小組」,調查電信公司是否利用機器人打大量電話騷擾人民,查有實據者進一步檢控。
亞利桑納州檢察長Kris Mayes說,該州電話號碼的電話,從2018年12月到2023年1月,總共收到1.97億通機器人傳銷電話。
Mayes說,無數亞利桑納州消費者,每天被他們不想接聽的機器人電話騷擾,煩不勝煩。有時候,這些電話還威脅消費者,說要控告或逮捕他們。更令人不安的是,這種電話有不少是詐騙電話,目的就是施壓害怕的消費者,通常是年長者,逼迫他們交出辛苦賺來的錢。
起訴書指出,艾維德電信機器人打出的電話顯示出來的號碼,竟是狀似政府及執法機構和私人公司電話的哄騙或無效號碼。
艾維德也送出或轉送詐騙電話,引對方上鈎處理社會安全號碼、電視節目訂購、信用卡利率折扣等問題。
紐約州檢察長詹樂霞說,美國人每次拿起電話,經常要應付機器人打來的詐騙電話,這類非法機器人電話已騙走年長者、弱勢者好幾百萬美元。
檢控狀說,蘭斯基和瑞夫斯違反了《電話消費者保護法》、《電信推銷法規》以及聯邦及各州有關電信推銷和消費者保護的法令。
艾維德律師恩Neil Ende說,艾維德對檢察長不先與它溝通逕自提告,甚表失望。
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